Conditions d'utilisation

La présente section décrit les conditions générales régissant l'utilisation des services fournis par notre société basée en Suisse. En accédant à notre site web, vous acceptez de respecter ces termes et conditions. Il est important de lire attentivement cette section avant d'utiliser nos services.

Informations légales

Adresse
Bahnhofstrasse 6, 5210 Windisch, Suisse
Téléphone
+41 56 202 77 00
Email
staff@goventraplus.com
Numéro d'entreprise
CHE-344.799.348

Nos produits

La société s'engage à fournir des informations précises et à jour concernant ses services, mais ne peut garantir leur résultat spécifique. L'utilisation de nos services doit être conforme à la législation en vigueur en Suisse.

En utilisant notre site, vous acceptez de ne pas utiliser nos services à des fins illicites ou interdites par ces conditions. Toute violation de ces termes peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès à nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Il vous appartient de consulter cette section régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Politique de Retour

Chez Goventra Plus, nous comprenons l'importance de la transparence et de la clarté concernant nos services et leurs modalités. La présente politique explique les conditions dans lesquelles les clients peuvent demander un retour ou un remboursement pour nos prestations de conseil en gouvernance d'entreprise et gestion des risques financiers.

Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, nos clients disposent d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer leur droit de rétractation à compter de la date de signature du contrat. Pendant cette période, il est possible de demander l’annulation de la prestation sans pénalité, à condition que la demande soit formulée par écrit et envoyée à notre adresse.

Procédure de retour

Pour initier une demande de retour, le client doit contacter notre service à la clientèle via email ou téléphone. La demande doit inclure une description précise des raisons de l’annulation. Nous traiterons la requête dans un délai raisonnable, en informant le client de la suite donnée à sa demande.

Conditions de remboursement

Les remboursements seront effectués après réception et vérification de la demande d’annulation. Si la demande est conforme, le montant correspondant sera remboursé dans un délai de 30 jours ouvrables, selon le mode de paiement initial. Les frais administratifs ou autres frais liés à la prestation peuvent être déduits si applicable.

Exceptions

Certaines prestations, notamment celles qui ont été entièrement personnalisées ou démarrées avec l’accord du client, peuvent ne pas être éligibles à un retour ou un remboursement. Ces exceptions seront précisées dans le contrat signé avec chaque client.

Coordonnées

Pour toute demande relative à notre politique de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse : Bahnhofstrasse 6, 5210 Windisch, Suisse
Téléphone : +41 56 202 77 00
Email : staff@goventraplus.com
Numéro d'entreprise : CHE-344.799.348

Nous nous efforçons de traiter chaque demande avec diligence afin de maintenir une relation transparente et respectueuse avec nos clients. Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou opérationnels.